Correctif - Problèmes d'échec du pilote audio Realtek HD

Realtek est l'une des plus grandes entreprises de fabrication de matériel et de pilotes, y compris des codecs audio qui sont utilisés dans de nombreux ordinateurs et périphériques multimédias. Le pilote audio Realtek HD est le pilote audio le plus utilisé dans le monde. Il fournit un son Dolby, DTS et surround de haute qualité. Il est livré avec un certain nombre de fonctionnalités, mais son utilisation principale est de fournir du son à votre PC. Et si son pilote cesse de fonctionner ou rencontre des problèmes, l'audio de votre ordinateur ne fonctionnera pas.

Dernièrement, depuis la sortie de Windows 10, il y a eu de nombreux rapports d'échec du pilote Realtek High Definition Audio. Habituellement, ce problème se produit après la mise à niveau de votre ordinateur vers Windows 10 ou après l'installation d'une mise à jour de Windows 10. Cela se produit normalement lorsque le pilote n'est pas à jour. Mais cela peut également se produire pour d'autres raisons. Ce problème affecte de nombreux utilisateurs de Windows, et si vous êtes l'un d'entre eux, il n'y a rien à craindre. Dans cet article, nous vous aiderons à résoudre le problème. Suivez simplement les méthodes mentionnées ci-dessous, une par une, jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Il existe quelques méthodes pour résoudre ce problème. Effectuez ces méthodes avec soin et vous serez libéré de cette erreur en un rien de temps.

Méthode de travail : -

2. Ajouter une option de matériel hérité pour installer le matériel

Cette méthode ne doit être effectuée que si les contrôleurs audio, vidéo et de jeu ou Périphérique audio haute définition / Realtek High Definition Audio sont absents du gestionnaire de périphériques.

 

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .

Gestionnaire de périphériques

Étape 2. Accédez au menu déroulant Action et sélectionnez Ajouter du matériel hérité . Si vous cliquez sur Action pour afficher uniquement l'aide. cliquez sur n'importe quel espace vide à l'intérieur, puis cliquez à nouveau sur l'action.

Ajouter du matériel hérité

Étape 3. La dernière étape ouvrira une fenêtre contextuelle. Cliquez ici sur Suivant sur le premier écran.

Ajouter du matériel ensuite

Étape 4. Sélectionnez Rechercher et installer le matériel automatiquement (recommandé) , puis cliquez sur Suivant.

Rechercher et installer le matériel automatiquement

Suivez le reste des instructions à l'écran. Une fois le processus terminé, vous trouverez le périphérique audio Realtek dans le Gestionnaire de périphériques.  Vérifiez si cela a résolu le problème pour vous. Sinon, suivez la méthode suivante.

Méthode 1 - Confirmez qu'il s'agit d'un problème de pilote

Avant de commencer avec les méthodes de résolution du problème, vous devrez vous assurer que c'est le pilote qui est à l'origine du problème. Pourquoi? Parce que vous obtenez peut-être le message d'erreur d'échec du pilote, mais cela peut quand même être un autre problème. Nous y reviendrons plus tard dans les méthodes. Tout d'abord, nous vérifierons si c'est le problème du pilote ou non.

 

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

 Gestionnaire de périphériques

Étape 2. Ici, développez les contrôleurs son, vidéo et jeu .

Développez les contrôleurs audio, vidéo et de jeu

Étape 3. Sous Contrôleurs audio, vidéo et jeu, vous trouverez Périphérique audio haute définition ou Realtek High Definition Audio . Ici, vous devez vous assurer qu'il y a un point d'exclamation jaune ou un point d'interrogation sur son icône. Si c'est là, cela signifie que c'est un problème de pilote.

Audio Realtek Hd

Remarque: si les contrôleurs audio, vidéo et de jeu ou Périphérique audio haute définition / Realtek High Definition Audio sont absents du gestionnaire de périphériques, vous pouvez appliquer la méthode 2 pour y remédier.

Comme vous vous êtes assuré qu'il s'agit d'un problème de pilote, vous pouvez maintenant passer à la troisième méthode, dans laquelle nous essaierons de résoudre le problème. Ignorer la méthode 2.

 

 3. Mettre à jour les pilotes

Dans cette méthode, nous essaierons de résoudre le problème en mettant à jour le pilote Realtek High Definition Audio. Le pilote est peut-être obsolète ou corrompu, ce qui a pu entraîner le problème. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour appliquer cette méthode.

Il existe deux méthodes pour exécuter cette méthode.

 

Méthode 1 - Automatiquement

 

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .

Gestionnaire de périphériques

Étape 2. Développez les contrôleurs Son, vidéo et jeu et cliquez avec le bouton droit sur Périphérique audio haute définition ou Realtek High Definition Audio . Sélectionnez Mettre à jour le pilote .

Mettre à jour Realtek Hd Audio

Étape 3. Maintenant, sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.

Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour

Après avoir effectué la dernière étape, l'ordinateur essaiera de rechercher le dernier pilote sur Internet. Il les téléchargera et les installera automatiquement. Une fois le processus de mise à jour terminé, vous devez redémarrer votre ordinateur.

Méthode 2 - Manuellement

Pour mettre à jour le pilote manuellement, vous devrez télécharger la mise à jour du pilote sur Internet.

Étape 1. Accédez au site Web de Realtek.

Étape 2. Ici, cochez la case à côté de J'accepte ce qui précède et cliquez sur Suivant .

Site Web Realtek

Étape 3. Maintenant, vous devrez sélectionner le bon pilote en fonction de votre système d'exploitation Windows. Cliquez sur Global devant la description de la version pour télécharger la mise à jour du pilote.

Remarque: si vous n'êtes pas sûr que votre système d'exploitation Windows soit 32 bits ou 64 bits -

Accédez à Cortana, tapez À propos et appuyez sur Entrée. Vérifiez le  type de système .

Téléchargement du pilote Realtek

Étape 4. Une fois le fichier de mise à jour du pilote exécutable téléchargé, double-cliquez dessus et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote.

Étape 5. Une fois le processus de mise à jour terminé, redémarrez votre ordinateur.

Cela devrait résoudre le problème. Mais, si vous rencontrez toujours le même problème, appliquez la méthode suivante.

4. Supprimer le pilote

Dans cette méthode, nous laisserons Windows gérer le problème. Nous supprimerons le périphérique et Windows l'installera automatiquement, avec son pilote.

Étape 1. Cliquez avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

 Gestionnaire de périphériques

Étape 2. Développez Contrôleurs audio, vidéo et de jeu et cliquez avec le bouton droit sur Périphérique audio haute définition ou Realtek High Definition Audio. Sélectionnez Désinstaller le périphérique .

Désinstaller Realtek Hd Audio

Étape 3. Redémarrez votre ordinateur.

Lorsque l'ordinateur redémarre, Windows détecte automatiquement le matériel audio comme un nouveau matériel. Il l'installera ensuite automatiquement. Une fois terminé, vous pouvez mettre à jour son pilote à l'aide de la méthode 3.

Cela devrait résoudre le problème. Si vous rencontrez toujours le problème, appliquez la méthode suivante.

5. Désactiver les améliorations audio

Dans cette méthode, nous essaierons de résoudre le problème en désactivant les améliorations audio. Suivez les étapes pour exécuter la méthode.

Étape 1. Accédez à Cortana et saisissez Son . Sélectionnez la même chose dans les résultats.

Son Cortana

Étape 2. Sous l' onglet Lecture , vous verrez les périphériques audio connectés. Cliquez sur le périphérique par défaut pour le sélectionner, puis sélectionnez Propriétés .

Propriétés de périphérique par défaut de Realtek

Étape 3. Accédez à l' onglet Améliorations et cochez la case à côté de Désactiver tous les effets sonores . Ne cliquez pas sur OK et ne fermez pas la fenêtre pop-up.

Désactiver les améliorations

Étape 4. Pour vérifier si cela a résolu le problème, écoutez de la musique en arrière-plan. Si cela fonctionne, cliquez sur OK . Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur Annuler .

Améliorations sonores Okk Annuler

Étape 5. Revenez à l'étape 2 et répétez les étapes sur un autre périphérique par défaut (si vous en avez plusieurs).

Cela devrait résoudre le problème du pilote. Si le problème vous cause toujours des problèmes, essayez la méthode suivante.

6. Volumes, câbles et différents formats audio

Si aucune des méthodes mentionnées ci-dessus ne fonctionne, il est fort probable que ce n'est pas le pilote à l'origine du problème. Vous devez maintenant vérifier les câbles reliant les haut-parleurs à votre ordinateur. Assurez-vous qu'il n'y a pas de coupures dessus.

De plus, de nombreuses applications et haut-parleurs ont leurs propres commandes de volume. Vérifiez-les et montez-les tous.

Parfois, les codecs audio ne prennent pas en charge certains formats audio. Si votre ordinateur n'est pas neuf, cela pourrait probablement être le problème. Essayez différents fichiers de format audio et vérifiez si le problème persiste.

Si vous ne parvenez toujours pas à entendre le son des haut-parleurs, cela signifie que les haut-parleurs ne fonctionnent pas ou que le matériel du codec audio a mal fonctionné. Apportez votre ordinateur au centre de service client du fabricant et demandez-lui de le réparer.

7. Autre méthode

Sur votre clavier, appuyez sur la touche du logo Windows et sur X (en même temps) pour accéder au menu d'accès rapide.

1 - Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

2 - Cliquez sur Entrées et sorties audio

3 - Cliquez sur Realtek Digital Output

4 - Cliquez sur le pilote, mettez à jour le pilote

5 - Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote

6 - cliquez sur Permettez-moi de choisir dans la liste

7 -cliquez sur le logiciel générique.

J'espère que c'est réparé. S'il ne se corrige pas, passez à la méthode suivante donnée ci-dessous.

Nous espérons que nous avons pu vous aider à résoudre ce problème. Si vous avez pu résoudre cette erreur en utilisant une autre méthode, ou si vous rencontrez des problèmes, n'oubliez pas de les mentionner ci-dessous dans les commentaires.