Correction de l'erreur de mise à jour Windows 8024402c dans Windows 10

La mise à jour de Windows est considérée comme importante, mais j'ajouterais un autre mot «crucial». Les mises à jour Windows transmettent au système des mises à jour de sécurité cruciales qui ne doivent pas être évitées. Ainsi, si la mise à jour de Windows ne fonctionne pas pour une raison quelconque, elle doit être résolue dès que possible.

Parmi les nombreuses erreurs connues avec la mise à jour Windows, l'une est:

Erreur de mise à jour Windows 8024402c

Erreur de mise à jour Windows 8024402c

Cette erreur empêche le téléchargement et l'installation des mises à jour Windows.

Cause

La cause de l'erreur Windows Update 8024402c est que le service de mise à jour Windows n'a pas pu se connecter aux serveurs de Microsoft.

Solution 1] Revérifiez la connexion Internet

Si le système n'était pas connecté au réseau, nous aurions rencontré une erreur différente et non 8024402c, mais si un pare-feu ou un proxy empêche la connexion, il pourrait y avoir une possibilité.

Avant toute chose, vérifiez si vous êtes en mesure d'accéder à Internet normalement ou non. Si oui, essayez ce qui suit:

1] Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande cmd . Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre d' invite de commandes .

2] Tapez la commande ping microsoft.com . Vérifiez si vous obtenez les 4 réponses. Si oui, passez à l'étape suivante.

Solution 2] Désactivez temporairement le pare-feu Windows et l' antivirus dans le système

Le pare-feu Windows Defender peut empêcher le système d'accéder au serveur de Microsoft. Ainsi, nous pourrions le désactiver temporairement. Voici la procédure de désactivation du pare-feu Windows Defender.

L'antivirus doit également être désactivé temporairement pour isoler le problème.

Solution 3] Changer l'adresse DNS du système

1] Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande ncpa.cpl. Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Connexions réseau.

2] Faites un clic droit sur votre réseau puis sur Propriétés.

3] Double-cliquez sur Internet Protocol version 4 pour ouvrir ses propriétés.

4] Sélectionnez le bouton radio pour utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.

5] Utilisez les valeurs suivantes:

Adresse de serveur DNS préférée: 8.8.8.8

Adresse de serveur DNS alternative: 8.8.4.4

Changer DNS

6] Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres. Redémarrez le système.

Solution 4] Mettez à jour vos pilotes de disque dur

Les pilotes de disque dur se trouvent dans la section Lecteurs de disque du Gestionnaire de périphériques. Voici la procédure pour mettre à jour les pilotes.

Solution 5] Désactivez le protocole Internet version 6

1] Appuyez sur Win + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter et tapez la commande ncpa.cpl. Appuyez sur Entrée pour ouvrir la fenêtre Connexions réseau.

2] Faites un clic droit sur votre réseau puis sur Propriétés.

3] Décochez la case correspondant à Internet Protocol version 6.IPv6

4] Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres.

5] Redémarrez le système.

Solution 6] Réinitialisez les paramètres de proxy sur le système à l'aide de l'invite de commande

1] Recherchez l'invite de commande dans la barre de recherche Windows. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

2] Tapez les commandes suivantes dans la fenêtre d'invite de commande administrative et appuyez sur Entrée après chaque commande pour l'exécuter:

netsh

winhttp

réinitialiser le proxy

Lignes de commande

3] Redémarrez le système et vérifiez si cela résout le problème.

Solution 7] Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows

Toutes les solutions mentionnées ci-dessus ciblaient le réseau. Une fois que nous avons isolé cet angle, nous pouvons nous concentrer sur le dépannage du service de mise à jour Windows.

L'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update permet de vérifier les problèmes liés aux mises à jour. Voici la procédure pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows:

1] Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur le symbole en forme d'engrenage pour ouvrir la page Paramètres.

2] Accédez à Mises à jour et sécurité, puis à l'onglet Dépannage.

3] Sélectionnez l'utilitaire de résolution des problèmes de matériel et de périphériques et exécutez-le.Outil de dépannage de Windows Update

4] Redémarrez le système.

Solution 8] Réinitialiser les composants de mise à jour Windows

La réinitialisation des composants de mise à jour Windows pourrait éliminer toutes les possibilités de problèmes avec le service de mise à jour Windows.La procédure de mise à jour des composants de mise à jour Windows est mentionnée dans la solution 5 ici.