Correction: votre application téléphonique ne fonctionne pas sous Windows 10

Certains utilisateurs de Windows 10 se plaignent d'un problème avec l' application Votre téléphone sous Windows 10. Selon eux, les fonctionnalités de notification ainsi que le processus de synchronisation automatique ne fonctionnent pas sur leur ordinateur. Si vous rencontrez le même type de problème avec votre téléphone , ne vous inquiétez pas. Suivez simplement ces solutions sur votre ordinateur et le problème devrait être résolu en un rien de temps. Mais avant d'aller de l'avant, assurez-vous d'essayer des solutions plus simples pour résoudre ce problème.

Solutions de contournement initiales -

1. Vérifiez le niveau de la batterie de votre smartphone et faites de même pour l'ordinateur portable. L'activation du mode d'économie de batterie sur l'un de ces appareils peut restreindre l'activité en arrière-plan, ce qui à son tour entrave les performances de votre téléphone.

2. Si c'est la première fois que vous rencontrez ce problème, redémarrez le téléphone et l'ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.

3. Vérifiez si des mises à jour sont en attente pour votre téléphone dans le Microsoft Store. Mettez à jour l'application si nécessaire.

4. Assurez-vous que l'option « Ne pas déranger » est désactivée sur votre téléphone. Parallèlement à cela, les notifications pour « Votre téléphone » sont activées sur votre téléphone.

Si l'une de ces solutions de contournement ne fonctionne pas pour vous, recherchez ces correctifs sur votre ordinateur

Fix-1 Activer le partage sur les appareils-

1. Cliquez sur la zone de recherche , juste à côté de l'icône Windows et tapez « Partager sur plusieurs appareils ». Maintenant, cliquez sur " Partager sur plusieurs appareils " dans le résultat de recherche élevé.

Partager un appareil Accross

2. Sous Expériences partagées dans la fenêtre Paramètres , basculez « Partagé sur plusieurs appareils » sur « OUI ».

Partagé sur

Maintenant, vérifiez si votre téléphone fonctionne ou non.

Fix-2 Vérifiez si vous utilisez le même compte Microsoft-

Si vous n'utilisez pas le même compte Microsoft à la fois sur votre téléphone et votre application Phone Companion , vous pouvez être confronté à ce problème.

Pour vérifier le paramètre 'Compte' dans votre téléphone sur votre téléphone-

1. Ouvrez « Your Phone Companion » sur votre téléphone.

2. Maintenant, appuyez sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit.

Paramètres de votre téléphone Nouveau

3. Maintenant, appuyez sur « Comptes » pour ouvrir les paramètres du compte sur votre téléphone.

Comptes votre téléphone

4. Vous pourrez maintenant voir le compte Microsoft avec lequel vous êtes connecté sur votre téléphone ainsi que l'adresse gmail.

Nom du compte

Fermez votre compagnon de téléphone .

Pour vérifier le paramètre 'Compte' sur votre ordinateur-

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres. Maintenant, cliquez sur « Comptes ».

Comptes

2. Sur le côté gauche, cliquez sur « Vos informations ». Vous pourrez voir le compte Microsoft avec lequel vous vous êtes connecté.

Vos informations

Maintenant, vérifiez si le compte que vous avez vu sur l' application Votre téléphone et le compte sur votre appareil Windows 10 sont identiques ou non. S'ils ne sont pas les mêmes

une. Déconnectez-vous de votre compte dans l' application Your Phone Companion .

Déconnexion du compte

b. Connectez-vous avec le compte que vous utilisez sous Windows 10.

Connectez-vous avec Microsoft

Votre problème devrait être résolu.

Fix-3 Utiliser l'outil de dépannage de l'application Windows-

L'utilisation de l'utilitaire de résolution des problèmes d'application Windows peut résoudre le problème pour vous.

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir la fenêtre Paramètres . Maintenant, cliquez sur « Mise à jour et sécurité » dans la fenêtre Paramètres .

Mise à jour et sécurité

2. Dans la fenêtre Paramètres , cliquez sur « Dépannage » sur le côté gauche. Faites défiler vers le bas dans la fenêtre Paramètres et cliquez sur « Applications du Windows Store » et cliquez sur « Exécuter le dépannage ».

Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes

3. L'utilitaire de résolution des problèmes fonctionnera sur votre ordinateur et détectera tout type de problème de l'application et proposera des solutions pour le problème. Cliquez sur « Suivant » pour tenter la solution probable à votre problème.

Redémarrez votre PC

Votre ordinateur a peut-être redémarré. Après le redémarrage, essayez de vérifier si le problème de synchronisation est toujours là ou non.

Fix-4 Autoriser les applications en arrière-plan

Si le fonctionnement en arrière-plan de votre téléphone sur votre ordinateur est désactivé, votre téléphone ne fonctionnera pas correctement.

1. Cliquez sur la zone de recherche juste à côté de l'icône Windows et tapez « applications d'arrière-plan ». Maintenant, cliquez sur " Applications d'arrière-plan " dans le résultat de la recherche élevée.

Applications d'arrière-plan

2. Sous Applications d' arrière-plan sur le côté droit de Paramètres, faites défiler vers le bas pour trouver « Votre téléphone ». Assurez-vous que votre téléphone est réglé sur « ON ».

Sur votre téléphone

Fermez la fenêtre Paramètres sur votre ordinateur.

Redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, vérifiez si votre téléphone fonctionne correctement ou non.

Fix-5 Réinitialiser l'application de votre téléphone-

La réinitialisation de l' application de votre téléphone peut fonctionner pour vous.

1. Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir les paramètres. Maintenant, cliquez sur « Applications » pour l'ouvrir sur votre ordinateur.

Paramètres des applications

2. Dans la fenêtre Paramètres , cliquez sur « Applications et fonctionnalités » sur le côté gauche, et sur le côté droit de la même fenêtre, faites défiler vers le bas et cliquez sur « Votre téléphone ». Maintenant, cliquez sur « Options avancées ».

Options avancées

3. Dans la fenêtre des paramètres de votre téléphone , cliquez sur « Réinitialiser » pour réinitialiser l'application sur votre ordinateur.

Réinitialiser l'application

Après avoir réinitialisé l'application, l'application doit être définie par défaut. Votre problème devrait être résolu.