Correction: les applications du Windows Store bloquent ou plantent Windows 10

Certains utilisateurs de Windows 10, principalement les utilisateurs qui ont récemment reçu la mise à jour de Windows Creator , se plaignent de problèmes de plantage ou de gel des applications du Windows Store. Si vous rencontrez le même problème, ne vous inquiétez pas. Il existe des solutions simples pour résoudre ce problème sur votre ordinateur. Bien que la raison réelle de ce problème reste à identifier, ces correctifs devraient suffire à résoudre ce problème de votre côté. Mais, avant de passer aux solutions principales, essayez ces solutions de contournement pour vérifier si elles offrent une solution plus simple au problème.

Solutions de contournement

1. Si ce problème se produit pour la première fois sur votre ordinateur, un simple redémarrage peut résoudre le problème.

2. Windows publie des mises à jour de correction de bogues pour résoudre ce genre de situation. Vérifiez si une mise à jour Windows est en attente sur votre ordinateur.

Si l'une de ces solutions de contournement ne vous a pas aidé, optez pour ces solutions sur votre ordinateur-

Fix-1 Effectuer un démarrage propre-

Le démarrage propre de votre ordinateur garantit que Windows sera démarré avec uniquement les pilotes essentiels nécessaires pour exécuter le système. Pour effectuer un démarrage propre sur votre ordinateur, procédez comme suit:

1. Ce que vous devez faire dans un premier temps est de taper « Configuration système ».

2. Ensuite, cliquez sur « Configuration du système » dans le résultat de la recherche.

Configuration système

3. Dans la fenêtre de configuration du système , accédez d'abord à l' onglet « Général ».

4. Dans l' onglet Général , vous verrez une option « Démarrage normal ». Sélectionnez-le.

Démarrage normal

5. Maintenant, allez dans l' onglet « Services » puis cochez l'option « Masquer tous les services Microsoft ».

6. Ensuite, cliquez sur « Désactiver tout » pour désactiver temporairement tous ces services.

7. Ensuite, vous devez cliquer sur les options « Activer tout ».

8. Enfin, cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » pour enregistrer les modifications sur votre ordinateur.

Activer toute la configuration du système

Fermez la fenêtre de configuration du système .

Redémarrez votre ordinateur pour enregistrer les modifications.

Après le redémarrage, essayez d'ouvrir une application Store sur votre ordinateur. Vérifiez s'il continue de geler ou de s'écraser.

Fix-2 Réinitialiser Windows Store à partir de l'invite de commande-

La réinitialisation du Windows Store avec l'invite de commandes peut résoudre ce problème sur votre ordinateur.

1. Pour réinitialiser le cache du Windows Store, il vous suffit de copier-coller cette commande dans la zone de recherche (qui se trouve à côté de l'icône Windows).

wsreset.exe

2. Cliquez ensuite sur « wsreset ».

Wsreset

Maintenant, le cache du magasin sera réinitialisé aux paramètres par défaut.

Redémarrez votre ordinateur pour enregistrer les modifications.

Vérifiez si le problème persiste ou non.

Fix-3 Mettez à jour les applications à partir du Windows Store-

1. Ouvrez le Windows Store sur votre appareil.

Exécuter le magasin

2. Dans le Windows Store, cliquez sur le menu à trois points dans le coin supérieur droit, puis cliquez sur « Télécharger et mettre à jour ».

Téléchargement et mises à jour

3. Dans la fenêtre du Microsoft Store , cliquez sur « Obtenir les mises à jour ».

Obtenir les mises à jour

Les applications seront mises à jour. Attendez que les applications soient mises à jour.

Vérifiez si les applications se bloquent ou se bloquent toujours sur votre ordinateur. Votre problème devrait être résolu.