Skype ne peut pas connecter le correctif Windows 10 [Résolu]

Skype est sans aucun doute la meilleure application d'appel vidéo pour Windows 10, mais parfois, elle ne se connecte tout simplement pas et nous donne des erreurs inconnues. De nombreux utilisateurs de Windows 10 sont confrontés à un problème similaire avec Skype et ne peuvent pas appeler par vidéo depuis Skype.

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Skype ne se connecte pas, nous avons couvert toutes les situations et trouvé ces méthodes pour vous aider à reconnecter votre skype afin que vous puissiez profiter d'appels vidéo sans interruption.

Méthode 1 - Mettre à niveau Skype vers la dernière version

Les anciennes versions de Skype sont plus sujettes aux problèmes de réseau. Si vous utilisez une ancienne version de skype, la mise à jour de skype vers la dernière version résoudra probablement votre problème de connexion.

Vous pouvez télécharger la dernière version de Skype à partir du site Web officiel ou du Windows Store. Si vous disposez de la version classique de Skype, accédez à la section d'aide et sélectionnez Rechercher les mises à jour. Il détectera et téléchargera automatiquement si une version plus récente est disponible.

Mise à jour Skype

Méthode 2 - Réinitialiser les paramètres réseau

Si votre connexion n'est pas stable ou si votre ping réseau est supérieur à la vitesse habituelle, les performances de Skype peuvent être affectées. La réinitialisation de vos paramètres réseau vous aidera à atteindre un réseau stable. Suivez ces étapes pour réinitialiser vos paramètres réseau.

ÉTAPE 1 - Appuyez sur la touche Windows et recherchez l' invite de commande , faites un clic droit sur le premier résultat et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

Cmd en tant qu'administrateur

ÉTAPE 2 - Appuyez sur Oui lorsque vous êtes invité à accéder à l'administrateur.

ÉTAPE 3 - Dans la fenêtre d'invite de commandes, tapez les commandes suivantes une par une, appuyez sur Entrée Après avoir tapé une commande.

ipconfig/release

ipconfig/renew

netsh winsock reset

netsh int ip reset

ipconfig/flushdns

ipconfig/registerdns

netsh int tcp set heuristics disabled

netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

netsh int tcp set global rss=enabled

netsh int tcp show global

Commandes Cmd

ÉTAPE 4 - Redémarrez votre PC.

Méthode 3 - Rechercher Windows Update

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à Skype, cela peut être un problème dans votre version de Windows. La mise à jour vers la dernière version du correctif de Windows peut résoudre ce problème.

ÉTAPE 1 - Ouvrez les paramètres en appuyant sur Windows et I en même temps.

ÉTAPE 2 - Cliquez sur Update and Security .

Mise à jour et sécurité

ÉTAPE 3 - Cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour  .

Windows Update

Téléchargez et installez les mises à jour, puis vérifiez que Skype fonctionne ou non.

Méthode 4 - Réinitialiser Skype à partir du registre

Dans cette méthode, nous supprimerons complètement skype et réinstallerons. Nous devons supprimer les paramètres et les informations de connexion du registre Windows afin que lorsque nous installons à nouveau Skype, nous ne rencontrons pas le même problème.

ÉTAPE 1 - Ouvrez la boîte Exécuter en appuyant simultanément sur les boutons Windows et R , tapez control et appuyez sur Entrée. Cela ouvrira la fenêtre du Panneau de configuration.

Exécuter le panneau de configuration

ÉTAPE 2 - Cliquez sur Programmes et fonctionnalités dans le menu principal.

Programme et fonctionnalité

ÉTAPE 3 - Localisez Skype dans la liste des programmes, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez pour désinstaller.

Désinstaller Skype

ÉTAPE 4 - Ouvrez à nouveau la boîte d'exécution en appuyant sur Windows + R, tapez regedit et appuyez sur Entrée.

Exécutez Regedit

ÉTAPE 5 - Appuyez sur Oui à l'invite.

ÉTAPE 6 - Développez l' option HKEY_CLASSES_ROOT dans le volet gauche, elle affichera différents dossiers par ordre alphabétique. Faites défiler jusqu'à «S» et recherchez les dossiers Skype. Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et supprimez-les un par un.

Supprimer l'enregistrement Skype

ÉTAPE 7 - Installez à nouveau Skype et connectez-vous.