Comment réparer Skype qui ne s'ouvre pas sur un PC Windows 10

Récemment, certains utilisateurs de Windows 10 se plaignent d'un problème étrange sur Skype dont ils sont témoins après avoir reçu la mise à jour récente sur leurs ordinateurs. Selon ces utilisateurs, Skype ne s'ouvre pas sur les ordinateurs de ces utilisateurs. Si vous êtes témoin d'un phénomène similaire lors de l'ouverture de Skype , suivez simplement ces correctifs. Mais avant de passer aux principales solutions, n'oubliez pas de passer d'abord par ces solutions de contournement.

Solutions de contournement initiales -

1. Redémarrez votre ordinateur et après le redémarrage, essayez de lancer Skype .

2. Si vous utilisez un logiciel McAfee ou un logiciel ArcSoft Webcam Suite ou Trustee Rapport , désinstallez ces logiciels de votre ordinateur.

une. Appuyez sur la touche Windows + R pour lancer la fenêtre Exécuter . Tapez " appwiz.cp l", puis appuyez sur Entrée . La fenêtre du programme et des fonctionnalités prévaudra.

Appwiz

b. Maintenant, faites défiler vers le bas et double-cliquez sur « McAfee », « ArcSoft Webcam » et « Trustee Rapport » un par un pour les désinstaller séquentiellement de votre ordinateur.

Après avoir désinstallé ces logiciels, redémarrez votre ordinateur.

3. Vérifiez si une mise à jour Windows est en attente ou non.

Si l'une de ces solutions de contournement ne fonctionne pas, essayez ces correctifs-

Fix-1 Lancer Skype à partir du Microsoft Store-

1. Cliquez sur la zone de recherche , puis tapez « Store ».

2. Cliquez sur « Microsoft Store » pour ouvrir le Store sur votre ordinateur.

Recherche de magasin

3. Dans la fenêtre du Microsoft Store , cliquez sur la zone de recherche en haut, puis tapez « Skype ».

4. Cliquez sur « Skype » dans le menu déroulant des résultats de la recherche.

Recherche Skype

5. Vous remarquerez un message indiquant « Ce produit est installé ».

6. Cliquez sur « Lancer » pour lancer Skype sur votre ordinateur.

lancement

Skype doit être lancé sur votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, optez pour les prochaines corrections.

Fix-2 Désinstaller et réinstaller Skype-

La désinstallation et la réinstallation de Skype à partir de votre ordinateur résoudront sûrement le problème avec Skype .

1. En appuyant simplement sur Ctrl + Maj + Echap , vous pouvez accéder à la fenêtre du Gestionnaire de tâches .

2. Maintenant, faites défiler vers le bas et faites un clic droit sur « Skype » à partir des processus en cours, puis cliquez sur « Fin de tâche » pour terminer le processus.

Tâche de fin Skype

Fermez la fenêtre du Gestionnaire des tâches .

3. Maintenant, appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir la fenêtre Paramètres .

4. Maintenant, cliquez sur « Applications » pour ouvrir les paramètres des applications .

Paramètres des applications

5. Dans la fenêtre des paramètres des applications , sur le côté gauche, cliquez sur « Applications et fonctionnalités ».

6. Maintenant, sur la droite côté de la Paramètres fenêtre, faites défiler vers le bas et puis tapez « Skype » dans la recherche boîte.

7. Maintenant, cliquez sur « Skype » qui apparaîtra dans le résultat de la recherche, puis cliquez sur « Désinstaller ».

8. Lorsqu'un onglet avec « Cette application et ses informations associées sera désinstallé. »apparaîtra, cliquez sur« Désinstaller »pour initialiser le processus de désinstallation.

Désinstallation de Skype

Fermez la fenêtre Paramètres .

9. En appuyant sur la touche Windows avec la touche « R », vous pouvez lancer la fenêtre Exécuter . Tapez ou copiez-collez « % appdata% » dans la fenêtre Exécuter et appuyez sur Entrée .

Exécuter Appdata

10. Dans le dossier Appdata , faites défiler vers le bas et essayez de trouver le dossier « Skype ».

11. Faites un clic droit sur le dossier « Skype », puis cliquez sur « Supprimer » pour supprimer le dossier.

Suppression des données d'application Skype

12. Maintenant, accédez à cet emplacement dans l' Explorateur de fichiers .

C: \ Program Files (x86)

13. Recherchez le dossier « Skype ».

14. Faites un clic droit sur le dossier « Skype » puis cliquez sur « Supprimer » pour supprimer le dossier de votre ordinateur.

Skype Supprimer le dossier

Une fois que vous avez supprimé le dossier, fermez la fenêtre Explorateur de fichiers .

15. Dans un premier temps, cliquez sur la zone de recherche , puis tapez « regedit ». Ensuite, cliquez sur « Éditeur du Registre » dans le résultat de la recherche élevée.

Option d'inscription

16. Lorsque la fenêtre de l' éditeur de registre s'ouvre, cliquez sur « Fichier » dans la barre de menu, puis cliquez sur « Exporter » pour faire une sauvegarde de votre registre.

Registre d'exportation

17. Ensuite, dans la fenêtre de l' Éditeur du Registre , cliquez sur « Modifier » dans la barre de menu, puis cliquez sur « Rechercher ».

Modifier la recherche

18. Dans le panneau Rechercher , tapez « Skype » dans la zone de recherche de « Trouver quoi: », puis cliquez sur « Rechercher suivant ».

Skype Rechercher suivant

19. Maintenant, faites un clic droit sur la clé qui apparaîtra comme résultat de la recherche, puis cliquez sur « Supprimer » pour supprimer la clé de votre ordinateur.

Suppression du registre

20. Répétez les étapes 16 , 17 et 18   pour rechercher et supprimer toutes les clés de registre associées à l' application Skype .

Une fois terminé, fermez l' éditeur de registre .

21. Maintenant, vous devez télécharger et installer la dernière version de Skype.

Obtenir Skype

Lorsque vous avez terminé de télécharger Skype , ouvrez simplement le fichier d'installation, puis suivez les instructions à l'écran pour installer Skype .

Une fois que vous avez installé Skype, redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, essayez de lancer Skype . Il devrait fonctionner parfaitement.

Fix-3 Exécutez Skype en mode de compatibilité-

L'exécution de Skype en mode de compatibilité peut résoudre votre problème.

1. Faites un clic droit sur l' icône « Skype » sur le bureau, puis cliquez sur « Propriétés ».

Propriétés

2. Dans la fenêtre Propriétés , accédez à l' onglet « Compatibilité ».

3. Maintenant, dans l' onglet Compatibilité , cochez d' abord l'option « Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour: », puis sélectionnez « Windows 8 » dans la liste déroulante juste en dessous.

4. Enfin, cliquez sur « Appliquer » et « OK » pour enregistrer ces modifications.

Mode de compatibilité Universel

Essayez de lancer Skype sur votre ordinateur. Vérifiez si l'erreur se produit ou non.

Fix-4 Install Media Feature Pack pour Windows 10 N-

REMARQUE -

Ce correctif concerne uniquement les utilisateurs de la série Windows 10 N.

Si vous rencontrez cette erreur sur un système exécutant Windows 10 série N, vous devez installer ce pack de fonctionnalités multimédia.

1. Téléchargez le dernier pack de fonctionnalités multimédia. sur ton ordinateur.

2. Dans la section Téléchargements , sélectionnez le dernier pack de fonctionnalités multimédia dans la liste déroulante.

3. Cliquez sur « Confirmer » pour confirmer la sélection du package.

Pack de fonctionnalités multimédia

4. Enfin, choisissez la version du package en fonction de votre architecture CPU pour commencer le processus de téléchargement.

64 bits

Une fois que vous avez téléchargé le package, installez-le sur votre ordinateur.

Redémarrez votre ordinateur pour que les modifications prennent effet.

Skype devrait se lancer sans autre problème.